商品の発注方法

お見積り&お問合わせフォーム」にご記入いただきメール、またはFAXにてご送付ください。 若しくはお電話にてお問合せください。「お見積り&お問合わせフォーム」を受取り次第、弊社より確認のお電話を差し上げます。 メールまたはFAXでお問合せ頂いた後、万が一、弊社より連絡がない場合はお手数ではございますがお電話にてお問合せください。

入金ベースで配送しておりますので、入金の確認が取れ次第、配送の手配をさせていただきます。

商品代金の支払いについて

商品代金は、弊社指定銀行にお振込をお願いいたします。
ご注文承りの確認の際に、弊社より振込口座のご連絡を申し上げます。

振込手数料はお客様負担となります。

振込後はお手数ですが弊社までお電話にてご連絡ください。

入金確認後、弊社より納品予定日(目安は入金確認後約1週間)をお知らせさせていただきます。

商品の配送について

入金確認後、配送の手配をさせて頂きます。

お届け方法は弊社が指定する配送業者にて配送させていただきます。

商品の返品について

万が一、商品の返品・交換をされる場合は、商品ご到着後5日以内にお電話にてお申し出ください。
ただし、下記事項に関しては木材の性質上、許容範囲としてご理解ください。また期日を越えてのお申し出の場合対応できないことがございますのでご了承ください。

  • 横反り
  •  
  • 多少の色ムラ・色違い(濃い・薄いなど)
  •  
  • 多少の干割れ
  •  
  • 多少の表面不備
  •  
  • 2mm程度のピンホール
  •  
  • 節入り

商品の返品に関して、返品商品の送料と商品代金の返金の振込手数料はお客様負担でお願いします。

商品の交換に関して、お客様のご都合による交換の場合の商品送料はお客様ご負担、商品が不良品による交換の場合の商品送料は弊社負担にてお支払させて頂きます。